Gli animatori: D.O.C. Qualità, Competenza ed Attenzione
La progettazione di dettaglio e la gestione del servizio educativo sono affidate interamente a D.O.C. s.c.s., società di progettazione educativa e gestione alberghiera che condivide con Eni una storia di coprogettazione e sviluppo. D.O.C. è una Cooperativa sociale impegnata da oltre trent’anni nella progettazione ed erogazione di servizi educativi rivolti a minori, sia nel periodo scolastico che nel periodo delle vacanze estive. La Cooperativa adotta un Sistema di Gestione certificato UNI ENI ISO 9001 per la Qualità e UNI ENI ISO14001, per l’Ambiente le cui procedure sono applicate al servizio educativo, all’ospitalità alberghiera e al servizio di ristorazione garantendo un’esperienza di vacanza sicura e di qualità ed è la prima organizzazione non scolastica ad aver ottenuto la certificazione alla prassi Pdr 42 ANTI BULLISMO.
Tutto il personale di animazione e dei servizi alberghieri viene selezionato e impiegato da D.O.C. in tutto il territorio italiano e partecipa ad attività costanti di formazione. I principali elementi di valutazione sono la competenza e la motivazione, mentre quelli oggetto di formazione sono le azioni, i significati e il valore dell’esperienza educativa proposta. La formazione è rivolta a tutti i ruoli che operano nei Soggiorni Vacanza: direttori, coordinatori, animatori, educatori, personale ausiliario, équipe medico-sanitaria. I corsi riguardano la capacità professionale, la responsabilità che ogni adulto impegnato nei Soggiorni esercita, la sicurezza nei luoghi di lavoro, il primo soccorso. L’evento pandemico ha richiesto importanti approfondimenti organizzativi, metodologici e procedurali che hanno contribuito ad accrescere la competenza professionale di chi progetta e gestisce queste vacanze. Tutto il personale rispetta con scrupolo i contenuti della Carta delle Buone prassi e responsabilità degli adulti nei servizi educativi per minori, documento redatto e promosso da D.O.C. che descrive le procedure e le attenzioni da attuare in Soggiorno al fine di garantire un ambiente protetto e sicuro.
